ミッションステートメントとは、組織や企業が持つ目標や価値観を明確に示す文書です。
ミッションステートメントは、組織の存在意義やビジョン、および社会的な役割を伝える重要なコミュニケーションツールです。
ミッションステートメントは、組織の理念や目標を共有し、組織内外のステークホルダーに対して統一したメッセージを伝えるために使用されます。
組織のミッションステートメントは、組織の戦略や方針の基盤となり、組織の行動や意思決定に影響を与えます。
いかなる組織においても、ミッションステートメントはその組織のアイデンティティを確立する上で欠かせない要素となります。
それでは詳しく紹介させて頂きます。
「ミッションステートメント」の意味と使い方
意味
ミッションステートメントとは、企業や組織の目的や方針を明確に示す文書や表現のことを指します。
これは、組織の存在意義や価値観、長期的な目標などを明確化し、社員やステークホルダーに対して共通の方向性を示すために使用されます。
ミッションステートメントは、組織がどのようなビジョンを持ち、どのような社会的な役割を果たすことを希望しているのかを明確に伝える重要なツールです。
また、組織内外の人々に対して組織の信頼性や目標達成への取り組みをアピールする役割も果たします。
使い方
ミッションステートメントは、企業や組織の戦略やビジネスプランの策定、組織文化の明確化、社内コミュニケーションの促進など、様々な場面で活用されます。
まず、組織のリーダーシップチームや経営者がミッションステートメントを策定する際には、組織のビジョンや目標を明確にし、社員やステークホルダーと共有することが重要です。
ミッションステートメントは、組織の方向性を示すための指針となり、成果を出すための方針の一つとして活用されます。
また、ミッションステートメントは、内外のステークホルダーに対して組織の信頼性や独自性をアピールする役割も果たします。
顧客や投資家、パートナー企業などが、組織のミッションステートメントを通じて、その組織の価値観や社会的な役割を理解することができます。
ミッションステートメントは、定期的な見直しや改訂も重要です。
組織のビジョンや目標は変化することがありますので、ミッションステートメントもそれに合わせて適切に更新・改訂する必要があります。
ミッションステートメントの間違った使い方の例文とNG部分の解説
NG例文1：
私たちのミッションステートメントは、利益を最大化することです。
NG部分の解説：
ミッションステートメントは、企業または組織の目的や価値観を明確にするためのものです。
利益を最大化することは目標や目的ではありません。
ミッションステートメントは、企業の存在意義や提供する価値を示すものであるべきです。
NG例文2：
私たちのミッションステートメントは、競合他社よりも優れた製品を提供することです。
NG部分の解説：
ミッションステートメントは、顧客や社会に対して約束するものであり、競合他社よりも優れた製品を提供することを表現するものではありません。
ミッションステートメントは、企業の使命や核心的な価値を示すものであるべきです。
NG例文3：
私たちのミッションステートメントは、顧客満足度を向上させることです。
NG部分の解説：
ミッションステートメントは、企業の目的や方向性を明確にするものです。
顧客満足度を向上させることは具体的な目標や戦略の一部ですが、ミッションステートメントにはより大きなビジョンや価値を示すことが求められます。
ミッションステートメントの5つの例文と書き方のポイント解説
例文1：
私たちは、お客様に高品質な商品やサービスを提供することを使命としています。
書き方のポイント解説：
ミッションステートメントは、企業の存在意義や目的を明確に表現するものです。
この例文では、明確な目的である「お客様に高品質な商品やサービスを提供すること」が述べられています。
ミッションステートメントには、具体的な行動や価値観を示すことが重要です。
例文2：
私たちは、持続可能な社会の実現に向けて、イノベーションを追求します。
書き方のポイント解説：
ミッションステートメントは、企業が取り組んでいる重要な課題や目標を示すものです。
この例文では、持続可能な社会の実現という大きな目標に向けて、イノベーションを追求する姿勢が述べられています。
ミッションステートメントは、社会的な価値や意義を表現することが重要です。
例文3：
私たちは、お客様の生活を豊かにする製品を提供することで、社会に貢献します。
書き方のポイント解説：
ミッションステートメントは、企業の活動がもたらす効果や影響を示すものです。
この例文では、お客様の生活を豊かにする製品を通じて社会に貢献することが述べられています。
ミッションステートメントには、具体的な効果や貢献について述べることが重要です。
例文4：
私たちは、社員の成長を重視し、持続可能な経営を目指します。
書き方のポイント解説：
ミッションステートメントは、企業が大切にしている価値観や方針を示すものです。
この例文では、社員の成長を重視し、持続可能な経営を目指す姿勢が述べられています。
ミッションステートメントには、社内外のステークホルダーに対する姿勢や関心事を明示することが重要です。
例文5：
私たちは、地域社会の発展に貢献するため、地元の人々と協力して取り組みます。
書き方のポイント解説：
ミッションステートメントは、企業が所属するコミュニティや地域への関与や貢献を示すものです。
この例文では、地域社会の発展に貢献するために地元の人々と協力して取り組む姿勢が示されています。
ミッションステートメントには、地域への責任感や連帯感を表現することが重要です。
ミッションステートメントの例文について：まとめ
ミッションステートメントは、組織が自分たちの目標や存在意義を明確にするための重要なドキュメントです。
ミッションステートメントは、組織の理念や価値観、お客様への提供価値などを明確に示すことで、組織の方向性を示し、社員やステークホルダーに共感を起こさせる役割を果たします。
ミッションステートメントの例文には、さまざまなスタイルやアプローチがあります。
一部の企業では、短くシンプルな文言で核心を表現することを重視しています。
これに対して、他の企業では、より詳細かつ具体的な表現を用いて、組織のビジョンや取り組む価値を示しています。
ミッションステートメントの例文は、業界や組織の特性、目指すゴールなどに応じて異なります。
一般的な例としては、「お客様の生活を豊かにするために、高品質な製品とサービスを提供する」といったものがあります。
このような例文では、お客様への価値提供や品質の重要性が強調されています。
ミッションステートメントの例文を作成する際には、以下のポイントに注意することが重要です。
まず、具体的で明確な文言を用いて、組織の目指す方向性やゴールを表現することが求められます。
また、短くシンプルな文言を選ぶことで、理解しやすく記憶に残りやすいミッションステートメントを作成することができます。
ミッションステートメントの例文には、組織の文化や理念を反映させることも重要です。
組織の特徴や強み、お客様への提供価値などを示すことで、組織の個性や差別化をアピールすることができます。
ミッションステートメントは、組織の方向性を示す重要な文書であり、共感を起こす効果的な表現が求められます。
ミッションステートメントの例文を参考にしながら、組織の目指す方向性や価値観を明確に表現することで、組織の成長と成功に向けた一歩を踏み出すことができます。
