「言い訳にならない」の言い方とは？大抵の人は、いつかは言い訳をした経験があるのではないでしょうか？でも、言い訳をすることは好ましいものではありません。
そこで、言い訳にならない表現方法についてご紹介いたします。
詳しく紹介させていただきますが、まずは要点をお伝えします。
言い訳をすることは、自身の責任を逃れることや他人に非を押し付けることとも言えます。
しかし、言い訳にならない表現方法を身につけることで、自分の行動や状況を正直に伝えることができるのです。
まずは、具体的な例文をご紹介します。
例えば、仕事が遅れた理由ですが、以下のように言い訳せずに表現することがポイントです。
「予定より遅れたのは、想定外のトラブルが発生し、処理に時間がかかったためです。
」このように、遅れた理由を正直に述べるだけでなく、その理由が何であるかも明確に伝えることが重要です。
また、遅刻した場合にも以下のような表現が効果的です。
「朝に思わぬ問題があり、時間の都合がつかず、遅刻してしまいました。
お詫び申し上げます。
」このように、問題や都合があることを率直に述べ、謝罪の気持ちを伝えることが大切です。
では、具体的な言い回しや表現方法についても詳しく紹介させていただきます。
それでは詳しく紹介させて頂きます。
言い訳にならない
1. 力強い言葉で責任を受け止める
言い訳ではなく、責任を受け止める力強い言葉を使ってみましょう。
例えば、「私はミスをしましたが、その原因はまったく他の要素にあるわけではありません。
私が取り組むべきである責任を全うしないことはありません。
」と言えば、他責的な言い訳ではなく、自身の責任を認めつつ、改善への意思を表示しています。
2. 悔やんでいる様子を表現する
言い訳にならないためには、悔やんでいる様子を表現することが重要です。
例えば、「私は申し訳ありません。
この失敗に関しては本当に悔しくて仕方ありません。
次回からは同じ過ちを繰り返さないように努力します。
」と言えば、自身の反省と改善の意思を示しています。
3. 解決策を提案する
言い訳にならない言い方の一つとしては、解決策を提案することです。
例えば、「私がミスをしたことでお客様にご迷惑をおかけしました。
このような失敗が再び起きないように、私たちは新たなチェック体制を導入し、このようなミスを防ぐための対策を講じます。
」と言えば、問題解決に向けた具体的なアクションを示しているため、言い訳になりません。
4. 自身の努力や成果を強調する
言い訳にならない言い方の一つとして、自身の努力や成果を強調することがあります。
例えば、「私はこのプロジェクトにおいてミスをしましたが、その前に行った長期間の徹底的な調査や準備、多くの成果があります。
残念ながらその一部がミスに繋がったのですが、引き続き全力でこの問題を解決し、貢献をしていきます。
」と言えば、自身の取り組みや成果を明示し、言い訳ではないことを示しています。
5. 適切な謝罪の言葉を選ぶ
言い訳にならない言い方のためには、適切な謝罪の言葉を選ぶことが重要です。
例えば、「お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
このような事態が起きないよう、私たちは努力を続け、信頼の回復に努めます。
」と言えば、謝罪の意思を明確に示し、言い訳にならない言葉遣いとなります。
「言い訳にならない」の言い方の注意点と例文
注意点1: 責任を取る姿勢を示す
あなたが何か問題やミスを起こした場合、ただ単に言い訳をするだけではなく、責任を取る姿勢を示すことが重要です。
相手に対して責任を取る意思を見せることで、信頼を築くことができます。
例文1: 「すみません、私がその日のスケジュールを見落としてしまったせいで、予定が狂ってしまいました。
次回は確実に気をつけます。
」例文2: 「申し訳ありませんが、私が不注意で納品日を間違えてしまったため、お客様にご迷惑をおかけしました。
一刻も早く正しい商品をお届けできるよう努めます。
」
注意点2: 理由を明確に説明する
言い訳にならないためには、起こった事実やミスの背後にある理由を明確に説明することが大切です。
ただ単に自分の都合や運の悪さを述べるだけではなく、具体的な要因や状況を説明することで、相手に納得してもらえる可能性が高まります。
例文1: 「申し訳ありませんが、私が遅刻した理由は、朝の交通渋滞のため電車に乗り遅れてしまったからです。
次回は余裕を持って出勤するようにします。
」例文2: 「大変申し訳ありませんが、私が報告書を間違えたのは、昨晩予期せぬパソコンの故障があり、修復に時間がかかってしまったためです。
再度確認して正確な報告書を提出します。
」
注意点3: 反省と改善の意志を示す
言い訳にならないためには、ただ事実を述べるだけでなく、自分自身の反省と改善の意志をしっかりと示すことが重要です。
相手に対して、同じミスを繰り返さないためにどのように改善するつもりかを伝えることで、信頼を回復することができます。
例文1: 「申し訳ありませんが、私がメールの返信を忘れてしまったのは、最近忙しさに追われていて、タスクの優先順位を見誤ってしまったためです。
今後はより効率的に業務をこなせるように工夫します。
」例文2: 「すみません、私がプレゼンテーションでエラーがあったのは、資料の準備不足と緊張からくるミスでした。
次回はより詳細に準備し、プレッシャーに負けないように頑張ります。
」以上が「言い訳にならない」の言い方の注意点と例文です。
言い訳ではなく、責任を取る姿勢を示し、理由を明確に説明し、反省と改善の意志を伝えることが大切です。
相手に対して誠実さと真摯さを示すことで、協力や理解を得ることができるでしょう。
まとめ：「言い訳にならない」の言い方
言い訳は避けるべきです。
相手に迷惑をかけるだけでなく、自分自身の成長にも妨げとなるからです。
代わりに、以下の方法を使って、問題やミスに対して責任を取る表現をしましょう。
1. 「申し訳ありませんでした」と謝る問題が起こった場合やミスをした時には、まずは謝りましょう。
「申し訳ありませんでした」という言葉は、謙虚さを示し、相手に対して真摯な態度を伝えることができます。
2. 「失敗しましたが、次はこうします」 自分のミスを認めた上で、改善策を提示しましょう。
「失敗しましたが、次はこうします」と言うことで、自己反省を表し同時に再発防止策を提案することができます。
3. 「考えが甘かったです。
次回はしっかり対策します」問題が起こった場合には、自分の考えやアプローチが不十分だったことを認めましょう。
「考えが甘かったです。
次回はしっかり対策します」と言えば、反省と準備の意思を伝えることができます。
4. 「調査中ですが、速やかに結果を報告いたします」問題についてまだ詳細が分からない場合には、調査中であることを伝えましょう。
「調査中ですが、速やかに結果を報告いたします」と言うことで、問題解決への取り組みを示すことができます。
言い訳は問題解決にはならず、信頼を損なうことになります。
相手に対して誠実な態度を持ち、責任を取る姿勢を示すことが大切です。
これらの表現を使って、言い訳にならないコミュニケーションを心掛けましょう。
